Condizioni generali di vendita ai sensi del d.lgs. 206/2005 (Codice del consumo)

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.verditerreshop.com di proprietà di vitamino.com.

I prodotti in vendita su www.verditerreshop.com (di seguito il “Sito”) sono venduti e fatturati da:

Le Farine srl - il “Venditore” - con sede legale in Località Rocchetta snc, 62027 San Severino Marche (MC), Partita IVA 01991600436.

Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e più in generale agli acquisiti, è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

telefono:  +39 335 1256355

orari: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

e-mail: marketing@lefarine.com

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente (ossia il soggetto consumatore, maggiorenne persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito il quale non sia riferibile alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione - anche parziale - dell’ordine da parte del Venditore.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste e presenti sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui/lei fornite durante la procedura d’acquisto e di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali che regolano i rapporti tra il Venditore e il Cliente.

Le presenti condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole.

2. Modalità di acquisto e oggetto del contratto

I prodotti offerti in vendita dal Venditore sono unicamente quelli presenti sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire dal prodotto offerto al pubblico.

Il Cliente per effettuare un ordine dovrà compilare in ogni sua parte il form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Il messaggio di conferma richiamerà le condizioni di vendita e riporterà i dati inseriti nell’ordine dal Cliente affinché lo stesso possa verificarli ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

3. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati nel Sito sono da considerarsi comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi, e imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti ove questo sia diverso dall’Italia, le quali saranno a carico del Cliente.

Eventuali costi di spedizione vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti condizioni.

Il costo di spedizione può variare in base alla fascia di peso della merce.

I prezzi sono indicati in Euro.

Sono previste le seguenti modalità di pagamento: Bonifico, Contrassegno, Stripe, Satispay, Paypal.

La sicurezza delle transazioni è garantita da SSL-256 SITO SICURO.

Il prezzo dell’acquisto è dovuto con l’ordine o al più tardi nel momento della consegna della merce.

In ogni caso commissioni e oneri bancari sono a carico del Cliente secondo le condizioni contrattuali in essere con il proprio istituto di credito e/o provider del servizio.

4. Spedizione, consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati verranno spediti dal Venditore all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine.

La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare ricevuta fiscale o fattura.

I tempi stimati per la consegna in Italia dalla data di spedizione, tramite primario vettore prescelto dal Venditore, sono di 3 giorni lavorativi, escluse le zone remote.

In nessun caso il termine di consegna potrà considerarsi essenziale ai sensi dell’art. 61 del Codice del consumo.

I tempi di consegna indicati devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Il Venditore si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni anche in ragione dell’espletamento di eventuali formalità doganali.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnare al corriere.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall’avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5. Diritto di recesso - Esclusione

Il diritto di recesso è escluso in ragione del rischio igienico riconnesso all’apertura della confezione sigillata ai sensi dell’art. 59 comma 1 lettera c) ed e) del Codice del consumo.

È fatta salva la contestazione da parte del Cliente in ipotesi di difformità rispetto a quanto ordinato in particolare con riferimento a vizi riconoscibili e presenti al momento della consegna.

6. Reclami e richiesta di informazioni

Il Venditore garantisce la qualità dei suoi prodotti e la veridicità delle descrizioni riportate nel Sito.

Se per qualsiasi ragione il prodotto acquistato non fosse di completa soddisfazione del Cliente, si prega di contattare il Venditore.

Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato ai seguenti recapiti:

telefono:  +39 335 1256355

orari: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

e-mail: marketing@lefarine.com

7. Privacy

I dati personali raccolti con l’inoltro dell’ordine verranno trattati dal Venditore al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento Unione Europea 679/2016 e del d.lgs. 196/2003 per quanto compatibile e dell’informativa privacy presente nel Sito cui integralmente si rinvia.

Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

8. Legge applicabile e foro competente, meccanismi di risoluzione delle controversie alternativi alla giurisdizione

Il contratto di vendita di cui alle presenti condizioni e la relativa esecuzione è regolato dalla legge italiana. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano, ai sensi del Codice del consumo.

Ai sensi dell’art. 66 quater del Codice del consumo, si informa il Cliente che in caso di controversia potrà ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie di cui alla parte V, titolo II bis del suddetto Codice.

9. Disposizioni finali

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali, pubblicandone una nuova versione nel Sito.

Le condizioni generali applicabili sono quelle vigenti al momento in cui viene effettuato l’ordine.